要求滴滴平台退罚款

本人是滴滴车主贵州安顺的一位司机。2018年7月27日15:11分接到订单从理想汽车服务到华西派出所。接到乘客行驶途中乘客忘记拿东西,返回到预约地点乘客怕我等不了要求结束订单。订单结束后15:38分接到订单从理想汽车服务到两可间。滴滴平台判定这两个单子切单。我也不知道什么原因,这两个单子都是正常接单。打电话给滴滴客服不处理不回话,一拖再拖。要求公正处理,退回罚款50元;2018年8月12日20:14分接到订单从7天优品酒店到黄果树风景区。快到预约地点时打电话告诉乘客如果走高速过路费要乘客支付,但乘客表明不愿支付高速费。到达预约地点后一直等乘客也没上车没办法只能取消订单。这个单子滴滴平台是判我无责的。不知什么原因平台又判这单是切单。打电话给滴滴客服不处理不回话,一拖再拖。要求公正处理退回罚款100元。

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