郑州宝贝在线虚假抬高产品价格,回避问题及责任

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18年4月底办理的郑州宝贝在线5000元摄影充值卡,当时赠送有月子照一本8*8卡蒙皮册(入册20张照片)以及服装礼盒(价值299元,实际产品吊牌价133元)、学步带(价值299元,实际产品吊牌价58元)、腰凳背带(价值399元,实际吊牌价208元)及爬爬垫(价值128元,无吊牌价,但是网上同品牌、材料更好,更大的106元),当时反复确认后业务人员确定送礼品时将充值卡送过来(因为为上门拍月子照办理所以当时未开发票,亦无收据),原本礼品是2天内送到因五一回老家,5月14日时告知业务已回郑州可以送礼品及充值卡过来,5月26日时仍未送再次与业务确认回复为送货专员临时回家自己不知道未送,27日将礼品送至时并未给充值卡解释为须至门店激活,因为生气他们不守信用要求退款,后他们内部人员打电话说可以退(说卡需第一次至门店拍照时激活),但是建议先去嵩山路门店看下再做决定,6月8日下午至嵩山路店了解后觉得门店实际优惠力度比自己办理的充值卡更高且考虑他们一直找借口回避所以决定还是退款,6月13日宝贝在线相关人员打电话告知相册需扣除698元(已收到货但是与门店了解对应相册价值在200-300之间),宝宝手足印纪念品及胎毛笔需扣除598元(至今未见成品),拷贝的相片一张需扣除10元,总共1800多优惠后1500元,不同意(因为去除未见到的东西外其余不值报价),回复与领导再商量,至今未回复结果;自始至终一直在强调充值卡的问题,但是从未有一个人主动提什么时间什么方式可以给充值卡(至今亦未给收据或发票),对方联系电话0371-63283706

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